情緒掌控得好，比學歷好更重要

情緒的控制是可以教的，而且教情緒控制比教課本知識還更重要，因為出社會後決定一個人成敗的，不是學業成績，而是做人態度。

報載台灣有對情侶在高速公路上吵架時，鴐駛座旁邊的男子一時氣憤，拉了急駛中汽車的手剎車，使後面的車子剎車不及，四輛車撞在一起，造成一死八傷的慘劇。看了這個報導，我非常的震撼，怎麼有這種不顧別人生命財產安全的洩憤方式？這位肇事者並非不知天高地厚的青少年，而是已經成年、出社會工作的男人，他的理智到哪裡去了？怎麼會做出這種匪夷所思的衝動事情來？

近幾年來，報上一直有因情緒失控而出人命的新聞，例如一對夫妻吵架，只因太太說「有種你就丟」，先生竟把親生女兒丟到滾燙的麵湯中燙死；又如一個媽媽跟先生吵架，賭氣把不到1歲的親生兒子丟入龍潭大池中溺斃，雖然他們事後都後悔，可是已經來不及了。種種事件顯示，愈來愈多人情緒控制的能力出了問題，非正視不可了。
情緒的控制要從小教，大腦掌管理智的前額葉皮質和掌管情緒的邊緣系統成熟的時間上並不相同，神經迴路的大小也不對等。從理智到情緒的是條羊腸小路，而情緒到理智的卻是條康莊大道，這不對等容易造成衝冠一怒為紅顏的危險，幸好大腦是用進廢退，常常使用的迴路會變大條，不常使用的會被修剪掉。
底特律兒童醫院的柴加尼（Harry Chugani）醫生從羅馬尼亞孤兒院童的大腦造影圖像中，看到情緒的窗口關得很早，5歲前需要教會孩子情緒控制。父母可以透過不斷的訓練，將孩子理智控制情緒的迴路變大條，使他將來不會因一時衝動而遺憾一生。

情緒教育今天不做，明天後悔

最近杜克（Duke）大學做了一個兒童情緒發展的長期追蹤研究，實驗者從1990年代開始，把家長和老師認為有攻擊和反社會行為的高風險孩子，隨機分成二組，從一年級教到六年級，實驗組在課堂中，由老師教他們情緒管理，例如：什麼叫情緒，你如何知道自己現在是在什麼樣的情緒中？當你覺得不高興時，為什麼會有這個情緒出來？這個情緒如何可以被排解？當你罵人說粗話時，別人的感覺是什麼？如果是你聽到這句話，你會不會動手打他？他們告訴孩子：情緒維持幾秒、心情維持一天、性情終身打造，所以孩子可以從情緒著手，改變心情，最後穩定成性情；另一組則是跟往常一樣，在課堂上國英數的課，不特別教情緒管理。結果發現實驗組的孩子長大後，比控制組的犯罪率和中輟率都低，還懂得利用運動和諮商去排解心情。

這個實驗讓我們看到情緒的控制是可以教的，而且教情緒控制比教課本知識還更重要，因為出社會後決定一個人成敗的，不是學業成績，而是做人態度。我們都生活在共同的空間中，任何一個衝動的行為都會影響你我的安全。情緒教育是件今天不做，明天會後悔的事，但願高速公路上永遠不再有因洩憤而出人命的不幸事件了。

洪蘭―中央大學認知神經科學研究所教授，及清華、交大、陽明、中央四校聯合系統講座教授。著有《歡樂學習，理所當然》、《教育創造未來》、《自主學習，決定未來》等書（以上為天下文化出版）。

同理心從小教，才能自愛愛人

孟子說「惻隱之心，人皆有之」，沒有惻隱之心的人真是禽獸不如。孟子的惻隱之心，就是我們現在所說的「同理心」，是個最難教，卻又是最重要的做人道理，它沒有捷徑，但是可以讓孩子透過親身體驗或從融入書中角色「感同身受」得之。只要肯閱讀的孩子多半都有同理心，比較難教的是不識字的小朋友。

我曾在加州大學心理系的實驗幼稚園看過一個非常好的方法：有個二歲半的孩子愛打人，這麼小，不易講道理，但是若不馬上改正，養成打人的壞習慣後，他會沒有朋友。於是老師去找他母親商量，當他下次又打人時，母親立刻把他的手抓起來也打一下，孩子一怔，放聲大哭，媽媽就問他：「痛不痛？」孩子點點頭。媽媽就作出痛痛的哭樣，惻隱之心真的是連孩子都有的，更何況是自己的母親，他馬上走過去抱媽媽，媽媽正色說：「打人，我痛你也痛，所以不可以再打人了。」他果然很快就戒掉了這個壞習慣。

在孩子心地很柔軟時，好好教同理心

等四、五歲進幼稚園後，老師就開始用角色扮演的方式來教「感同身受」。在美國，小學畢業前，每學期都有一天，學生要扮演身障的人。我兒子念小學一年級時，放學回家非常興奮，告訴我他們今天在學校，有人戴毛玻璃眼鏡；有的人戴只聽得見89分貝以上聲音的耳機；更有人腿上綁個夾板，走路時膝蓋不能彎，好像《金銀島》裡的海盜；第四組是一隻鞋下面綁了一塊塑膠磚，走起路來一腳高、一腳低，他們每個人都要輪流體驗這四種不便。，

放學時，老師說：「你們不可歧視跟你們不一樣的人，他們只是不便，不是不幸。你們要感謝上天和父母給了你們健全的身體，使你們每天可以在操場上跑跳。」我感到有教真的有效，兒子在公車上會讓座，在馬路上騎車會禮讓行人，正確觀念聽進去了，錯誤的歧視就沒有空間生存了，所以我們應該趁孩子心很柔軟時，儘速把正確的觀念教給他們。

人的本性是善良的，只要了解，同理心自然會流露出來。我們要儘量讓孩子去體驗人生百態，讓他成為一個被別人尊重，自己也看得起自己的人。